Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sobet

Tại sobet, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baDữ liệu ví MoMo, ZaloPay được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sobet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sobet
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo mật cụ thể quanh tài khoản và giao dịch của bạn — không chỉ là cam kết chung chung. Dưới đây là bốn thực hành cốt lõi chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ điện thoại tới máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển tab hoặc về lại trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời gian giữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực được phép, sau đó xóa hoàn toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat là đủ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ theo cách này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và các khung giờ còn lại trong ngày.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại quyền riêng tư qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc cập nhật thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số ví để đối chiếu khi nạp/rút. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể yêu cầu bật lại để hoạt động đúng.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích nào.

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản hoặc gửi email trực tiếp. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại bản sao dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng đồng đều trên cả trình duyệt điện thoại và ứng dụng. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập di động cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL