Chính Sách Bảo Mật sobet Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sobet thông qua trang web sobet.onl, ứng dụng di động sobet (nếu có), và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do sobet vận hành.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản sobet và đang hoạt động.
• Người dùng đã đăng ký nhưng chưa kích hoạt hoặc đã đóng tài khoản.
• Khách truy cập (chưa đăng ký) tương tác với website sobet.onl.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ sobet.

sobet thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

sobet không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV, mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP của người chơi. Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba.

sobet sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và duy trì tài khoản người chơi, xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà, Mines Việt và các sản phẩm khác trên nền tảng sobet.
• Chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải tiến giao diện và trải nghiệm chơi.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi của sobet (chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông báo).

sobet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản sobet và tích vào ô đồng ý với chính sách bảo mật, bạn cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là cần thiết để sobet thực hiện các nghĩa vụ theo điều khoản dịch vụ — ví dụ như xác minh danh tính để xử lý rút tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để sobet tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo đảm an toàn hệ thống là lợi ích hợp pháp của sobet trong việc duy trì hoạt động kinh doanh lành mạnh và bảo vệ người chơi.

sobet có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba đã được kiểm duyệt trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: ZaloPay, MoMo, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (eKYC): Đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh CMND/CCCD nhận dữ liệu để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: sobet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật mạng xử lý dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với sobet.

sobet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie sobet sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với sobet để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và các tùy chọn giao diện.
• Cookie phòng chống gian lận: Xác định và ngăn chặn các hành vi bất thường hoặc đáng ngờ trên nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của sobet. sobet không sử dụng cookie marketing của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi sobet.onl.

sobet triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sobet được mã hóa hoàn toàn, không thể bị đánh chặn bởi bên thứ ba.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ sobet được mã hóa bằng AES-256, đảm bảo an toàn ngay cả trong trường hợp xâm phạm vật lý.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi lần truy cập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả hệ thống nội bộ sobet yêu cầu xác thực hai yếu tố, loại bỏ nguy cơ từ mật khẩu bị đánh cắp đơn thuần.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sobet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

sobet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên sobet.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ kế toán tài chính của Việt Nam.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Nội dung liên hệ hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ khi tạo ra.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của sobet.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà sobet đang lưu trữ:

Dịch vụ sobet được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. sobet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản sobet.
• Xác minh CMND/CCCD (eKYC) để xác nhận ngày sinh thực tế trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lần đầu.
• sobet không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu sobet phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

sobet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, sobet sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sobet.onl ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản trước của chính sách để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sobet sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của sobet:

sobet cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và sobet sẽ thông báo cho bạn biết lý do gia hạn.

Nếu bạn không hài lòng với cách sobet xử lý dữ liệu hoặc phản hồi khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.